Technisch Kaufmännischer Leiter Service (m/w/d)
SCC | INDUSTRIEMONTAGEN
Aufgrund kontinuierlichen Wachstums suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Technisch Kaufmännischen Leiter Service (m/w/d).
Ihre Aufgaben:• Sie sind verantwortlich für die Organisation und Leitung der Serviceabteilung
• Sie optimieren die vorhandenen Prozesse und entwickeln Sie konsequent weiter
• Ihre Hauptaufgabe besteht in der Sicherstellung einer umfassenden und qualifizierten Serviceberatung gegenüber unseren Kunden mit Ihrem Team
• Sicherung und Steigerung des Serviceumsatzes
• Akquise von Service- und Fullserviceverträgen
• Sie arbeiten Wartungs- und Serviceverträge zusammen mit der kaufmännischen Leitung aus
• Die fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter im Serviceteam obliegt Ihrer Verantwortung
• Sie pflegen eine enge Kooperation mit Schnittstellenfunktionen und -bereichen im Unternehmen
• Disziplinarische und fachliche Führung eines engagierten Teams
• Steuern des effizienten und effektiven Einsatzes der Servicemitarbeiter
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Service-Teams
• Sie können ein abgeschlossenes technisches Studium vorweisen
• Sie verfügen über langjährige Erfahrung im Customer Service Bereich
• Sie überzeugen mit ausgeprägtem technischen Know-how
• Sie kommunizieren gerne, treten sicher auf und besitzen Führungskompetenz
• Mit großem Engagement und hoher Eigenmotivation entwickeln Sie die Serviceabteilung konsequent weiter
• Ihre Englischkenntnisse sind verhandlungssicher und Sie besitzen idealerweise Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache
• Im Umgang mit MS-Office Programmen sind Sie routiniert
• Branchentarifgebundenes Arbeitsverhältnis mit einem hohen Maß an Absicherung
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem flexiblen Gleitzeitkonto
• Breites Aus- und Weiterbildungsangebot
• Individuelle Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten
• ein attraktives, leistungsgerechtes Gehalt
• ein angenehmes Arbeitsklima mit motivierten Kollegen
• Flache Hierarchien, in denen Sie etwas bewegen